1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
PrismaEvent (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la plataforma") es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Datos de contacto:
Correo electrónico: contacto@prismaevent.com
WhatsApp: +52 55 1306 9329
País: México
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos de Usuarios (Organizadores y Administradores):
Nombre de usuario
Correo electrónico
Contraseña (encriptada)
Rol (admin, organizer, guest)
Plan de suscripción (gratuito, premium)
Fecha de registro
Datos de Invitados:
Nombre completo
Apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de confirmación de asistencia
Número de acompañantes
Datos de Eventos:
Nombre del evento
Fecha y hora
Ubicación y dirección
Descripción y programa
Información de mesa de regalos
Datos de Publicaciones (Libro de Visitas):
Contenido de mensajes
Imágenes y videos subidos
Reacciones y comentarios
Fecha y hora de publicación
Datos Técnicos:
Dirección IP
Información del navegador
Cookies y tecnologías similares
Registros de acceso
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
Crear y gestionar cuentas de usuario
Proporcionar acceso a la plataforma y sus funcionalidades
Gestionar eventos, invitados y mesas
Generar códigos QR y tickets para invitados
Facilitar el libro de visitas y publicaciones
Procesar pagos y gestionar suscripciones
Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
Mantener la seguridad y prevenir fraudes
Finalidades Secundarias (Con su consentimiento):
Enviar comunicaciones de marketing y promociones
Realizar análisis y mejoras del servicio
Compartir información con terceros para mejoras del servicio (solo con su consentimiento explícito)
4. Transferencia de Datos
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados fuera de su país de residencia. En particular:
Almacenamiento: Utilizamos servicios de almacenamiento en la nube que pueden estar ubicados en diferentes países.
Procesamiento de pagos: Los datos de pago son procesados por Mercado Pago, que cumple con estándares internacionales de seguridad.
Servicios de hosting: Nuestros servidores pueden estar ubicados en diferentes regiones.
Nota para usuarios de la UE: Todas las transferencias internacionales se realizan bajo las salvaguardas adecuadas establecidas en el GDPR, incluyendo cláusulas contractuales estándar cuando sea necesario.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales:
Encriptación de contraseñas con bcrypt
Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
Almacenamiento seguro en bases de datos protegidas
Control de acceso basado en roles
Monitoreo y registro de actividades
Copias de seguridad regulares
Actualizaciones de seguridad periódicas
6. Derechos ARCO (México) y Derechos GDPR (UE)
Usted tiene derecho a:
Derechos ARCO (México)
Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Derechos GDPR (UE)
Acceso: Acceder a sus datos personales
Rectificación: Corregir datos inexactos
Supresión: Solicitar la eliminación ("derecho al olvido")
Limitación: Limitar el tratamiento
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerse al tratamiento
Retirar consentimiento: En cualquier momento
Para ejercer sus derechos:
Envíe una solicitud por escrito a: contacto@prismaevent.com o a través de WhatsApp: +52 55 1306 9329
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles (México) o 1 mes (UE).
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
Mantener su sesión activa
Recordar sus preferencias
Mejorar la funcionalidad del sitio
Analizar el uso de la plataforma
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante:
Datos de cuenta: Mientras su cuenta esté activa y hasta 1 año después de su cancelación
Datos de eventos: Mientras el evento exista y hasta 2 años después de su finalización
Datos de invitados: Mientras el evento exista y hasta 1 año después de su finalización
Publicaciones: Mientras el evento exista, a menos que solicite su eliminación
Datos de facturación: Según requerimientos legales (mínimo 5 años en México)
9. Menores de Edad
Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si un menor de edad proporciona datos personales, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales.
Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento, por favor contáctenos inmediatamente.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.
11. Autoridad Supervisora
México:
Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) www.inai.org.mx
Unión Europea:
Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia. Lista de autoridades: edpb.europa.eu
12. Consentimiento
Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta este aviso de privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en este documento.
Si no está de acuerdo con este aviso:
Por favor, no utilice nuestra plataforma. Si ya tiene una cuenta y desea cancelarla, puede hacerlo desde la configuración de su cuenta o contactándonos directamente.
13. Contacto
Para cualquier pregunta, solicitud o ejercicio de derechos, puede contactarnos: